2011年11月24日 星期四

了不起的客服

(最後粉爆笑)~~

客服員:你好!我可以為您服務嗎?

客 戶 :是的,我Word有問題。

客服員:您有什麼問題呢?

客 戶 :我剛剛自已在打字的時候
突然間所有的字都不見了。

客服員:

嗯 , 現在你的螢幕看到什麼東西?

客 戶 :沒有任何東西。

螢幕是全黑的我打的字它都沒反應

客服員:

您是否還在操作呢 , 還是離開了?

客 戶 :我要怎麼說明呢?

客服員:

你可以在螢幕上看到 C:\的提示符號嗎?

客 戶 :什麼是"C:\"?

客服員:
不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?

客 戶:螢幕上沒有任何的游標,
我告訴過你,我打的字它都沒反應。

客服員:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?

客 戶 :什麼是電源指示燈?

客服員:就是那個看起像電視的螢幕,
有沒有一個小光點亮著告訴你它是開著的?

客 戶 :我不懂耶。

客服員:那麼,你能不能
看得到
顯示器後面有一條電源線接在上面?

客 戶 :是,我想我看到了。

客服員說: 太棒了,

沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?

客 戶 :有啊!

客服員:
你到顯示器後面看看,有沒有注意到
有兩條電線插在後面,

不是只有一條哦。

客 戶:沒有。

客服員:就是了,
我要你再到顯示器後面去找另一條電線。

客 戶 :OK,找到了。

客服員:再找下去,
告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。

客 戶 :我搆不到。

客服員:嗯,那麼,你看得到嗎?

客 戶 :看不到.

不是角度不好看不到,而是太暗了

客服員:太暗?

客 戶 :是的! 辨公室的燈光全都不亮

客服員:那麼把辨公室的電燈都打開啊

客 戶 :我沒辨法!

客服員:沒辨法?

客 戶 :因為停電啊!

客服員:

停…停電?*#@&*#@……
OK!現在開始打包,電腦公司員工送

電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?

客 戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。

客服員:

嗯 , 很好!去把它們拿出來,
然後把電腦搬下來包裝好,

就像剛送來的時候一樣。
然後看你在那買的, 把它送回去

客 戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?

客服員:是的,恐怕是這樣的了。

客 戶 :

喔,我想大概就是這樣子的
那我要怎樣跟他們說呢?

客服人員說:
就告訴他們:

【我現在, 還不適合擁有一部電腦】

沒有留言:

張貼留言